Privatsphäre und Sicherheit

In Kürze:
Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verwenden Ihre Daten in bestimmten Fällen, z. B. zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen und/oder zum Versenden eines Newsletters. Gelegentlich beauftragen wir hierfür andere Parteien, wie z. B. unseren Spediteur. Unser Webshop ist mit SSL gesichert, was bedeutet, dass sowohl Ihre (Adress-)Daten als auch die finanzielle Abwicklung Ihrer Bestellung in einer sicheren Umgebung stattfinden.
Wir verstehen, dass Sie genauer wissen möchten, warum wir bestimmte Daten anfordern und was wir damit machen. Wir erklären es weiter unten genauer. Wenn Sie nach dem Lesen unserer Datenschutzerklärung noch Fragen haben, rufen Sie uns bitte an oder senden Sie uns eine E-Mail.

Sicher mit SSL
Unser Webshop ist mit einem SSL-Zertifikat gesichert, sodass andere nicht auf Ihre Daten zugreifen können. Wenn wir Ihre Daten an Dritte weitergeben, verlangen wir, dass die andere Person Ihre Daten genauso sorgfältig behandelt wie wir und sie nur für den Zweck verwendet, für den sie sie erhalten haben. Wenn Sie das Gefühl haben, dass dies nicht der Fall ist, teilen Sie uns dies bitte mit.

Wofür verwenden wir Ihre Daten.
Wir verwenden Ihre Daten für verschiedene Zwecke. Danach können Sie sehen, welche Zwecke das sind. Dazu verwenden wir die von Ihnen erhaltenen Daten. Teilweise auch von uns selbst erhobene Daten. Zum Beispiel Daten über Ihren Besuch auf unserer Website.

Liefern Sie Ihre Bestellung
Um Ihre Bestellung liefern zu können, benötigen wir Ihre Firmendaten, Name, E-Mail-Adresse, Adresse(n), Zahlungsdaten und manchmal Ihre Telefonnummer. Diese Daten werden in unserem Webshop-System gespeichert, damit wir Ihre Bestellung ordnungsgemäß bearbeiten können. Wir können diese verwenden, um Ihre Bestellung auszuliefern und Sie über die Bearbeitung Ihrer Bestellung zu informieren. Wir geben Ihre Daten auch an andere weiter, wenn dies für die Abwicklung einer Bestellung erforderlich ist, beispielsweise an unseren Lieferservice. Wir verlangen von unseren Lieferdiensten einen sorgfältigen Umgang mit Ihren Daten.

Wenden Sie sich an U
Der Nachrichtenverkehr wird hauptsächlich über das Mailprogramm unseres Webshop-Systems oder über unser eigenes Mailprogramm laufen. Unsere eigene Mail wird von einem Mail-Webhosting-Anbieter bereitgestellt. Ihre Daten und Nachrichten werden im Mailprogramm gespeichert, um Ihnen einen guten Service bieten zu können, zum Beispiel bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung oder einer Frage.

Daten in Mein Konto
Um bestellen zu können, müssen Sie sich als Geschäftskunde registrieren. In Ihrem Konto auf unserer Website wholesale.toysandtools.nl speichern wir unter anderem die folgenden Informationen: Ihre Geschäftsdaten wie Firmenname, Rechnungs- und Lieferadresse, Handelskammer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Ihren eigenen Namen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und bereitgestellte Informationen und Interessen (als Wunschliste). Wir speichern auch Informationen über Ihre früheren Bestellungen, damit Sie diese leicht finden können.

Kundendienst
Um Ihnen schnell und effektiv behilflich sein zu können, verwenden wir Ihre Daten und machen Notizen, die wir mit Ihren Daten führen. Praktisch, wenn Sie uns mit einer bestimmten Frage zurückrufen.

Newsletter
Sie können sich für unseren Newsletter anmelden. Auf diese Weise bleiben Sie über unsere Angebote, Aktionen und unsere Neuigkeiten auf dem Laufenden. Wir werden zukünftig versuchen, Newsletter zielgruppenspezifisch zu gestalten, um interessantere Newsletter zu versenden. Wir verwenden hierfür Ihre Daten, die Sie uns bei Ihren Bestellungen zur Verfügung gestellt haben. Wir betonen, dass wir niemals Newsletter an Personen versenden, die sich nicht dafür registriert haben. Wenn Sie keine Newsletter mehr von uns erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden. Der Abmelde-Button befindet sich immer am Ende des Newsletters. Sie können natürlich auch eine E-Mail senden.

Bewertungen
Wir lieben Rezensionen. Und Kunden auch. Wenn Sie eine Bewertung schreiben möchten, wählen Sie aus, ob Ihre persönlichen Daten oder Ihr Name für andere Besucher sichtbar sind und ob wir Sie bezüglich Ihrer Bewertung kontaktieren dürfen. Wir verfolgen, wer welche Bewertung schreibt.

der Betrug
Bei Verdacht auf betrügerisches Handeln verwenden wir Kundendaten, um Betrug aufzudecken, abzuwehren und zu untersuchen. Bei Bedarf stellen wir Kundendaten der Regierung zur Verfügung.

Auf Rechnung bezahlen
Als Geschäftskunde ist die Zahlung auf Rechnung möglich. Wir können Ihre Kreditwürdigkeit prüfen. Wir können uns auch externer Agenturen bedienen, die unseren Zahlungsverkehr regulieren. Für diese Kreditsuche können wir Daten an diese Drittagenturen (z. B. unseren Zahlungsanbieter) weitergeben, die Ihre Daten nur für diesen Zweck verwenden dürfen. Darüber hinaus können wir Sie anrufen oder per E-Mail an eine abgelaufene Rechnung erinnern. Sie können auch automatisierte Nachrichten von unserem Webshop-System oder von unserem Zahlungsanbieter erhalten. Wir können Ihre Daten auch an ein Inkassounternehmen und/oder einen Gerichtsvollzieher weitergeben, der in unserem Auftrag unbezahlte Rechnungen eintreibt.

sozialen Medien
Wenn Sie soziale Medien, z. B. Facebook/Whatsapp, verwenden, um mit uns in Kontakt zu treten, speichern wir diese Nachrichten und Ihren Kontonamen, um Sie bei einer möglichen Bestellung weiter betreuen zu können. Bei der Teilnahme an einem Gewinnspiel oder Gewinnspiel wird der Gewinner gebeten, seine (Adress-)Daten anzugeben. Diese werden sowohl in dem verwendeten Social-Media-Programm als auch in unserem Webshop-System gespeichert, um andere Werbeaktionen zu verbessern.

Fragen / Änderungen bezüglich Ihrer Daten?
Wenn etwas nicht stimmt, wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung oder unserer Cookie-Richtlinie haben oder wenn Sie Ihre Daten einsehen oder löschen lassen möchten, können Sie sich gerne an uns wenden.

Kekse
Wholesale.toysandtools.nl verwendet Cookies, um sicherzustellen, dass unsere Website ordnungsgemäß funktioniert und Sie Ihren Einkauf genießen können.
In unserer Cookie-Richtlinie finden Sie weitere Informationen zu den von uns platzierten Cookies und wie Sie Ihre Einstellungen später ändern können.